نظام الأرشفة الإلكترونية وإدارة الوثائقمن الحلول الواقعية لتقنية المعلومات اطلب عرضًا توضيحيًا

نظام إدارة وثائق للمكاتب الهندسية: متطلبات المخططات والاعتمادات

كيف يدير المكتب الهندسي مخططاته في نظام: رقم ثابت وإصدار متغير وحالة تحدد ما يجوز، ودورة من قيد العمل إلى المعتمد للتنفيذ ببوابتين، وحقول سجل الإرسال، وقرار الملفات الكبيرة، وثمانية اختبارات للعرض.

حلول القطاعات فريق الحلول الواقعية لتقنية المعلومات قراءة في نحو 13 دقيقة
الخلاصة
  • في المكتب الهندسي، الوحدة التي تُدار ليست الملف بل المخطط: رقم ثابت يعيش طوال المشروع، وتتعاقب عليه إصدارات، ولكل إصدار حالة تحدد ما يجوز فعله به. أي نظام لا يفصل الرقم عن الإصدار عن الحالة سيعيدكم إلى أسماء ملفات مثل «نهائي-معدل-2».
  • دورة المخطط لها بوابتان: اعتماد داخلي من المدقق ورئيس التخصص قبل خروج أي إصدار من المكتب، ورد العميل أو الاستشاري بأحد ثلاثة قرارات: معتمد، أو معتمد بملاحظات، أو مرفوض. والنظام يجب أن يربط كل قرار بإصدار محدد.
  • سجل الإرسال (Transmittal) هو ما يحمي المكتب عند الخلاف: ماذا أُرسل، وأي إصدار، ولمن، ولأي غرض، ومتى استُلم. إن لم يُنشأ الإرسال من داخل النظام، فلن تستطيع الإجابة عن سؤال «أي إصدار لدى العميل الآن؟».
  • الملفات الكبيرة وصيغ برامج التصميم تحتاج قرارًا صريحًا: أين يُحفظ الملف الأصلي أثناء العمل، ومتى يُودع في النظام مع نسخة PDF للعرض والإرسال.

هذه المقالة للمكاتب الهندسية والاستشارية، ولمديري المشاريع ومسؤولي ضبط الوثائق فيها، حين يقيّمون نظامًا لإدارة وثائق هندسية. تعطيك بنية ترقيم المخططات وحالاتها، ودورة المخطط من المسودة إلى المعتمد، وحقول سجل المخططات وسجل الإرسال، ومتطلبات تختبرها في العرض. أما شركات المقاولات التي تستلم المخططات وتنفذ عليها، فاحتياجها في الموقع والمستخلصات وأوامر التغيير مفصّل في مقالة اختيار نظام أرشفة لمشروعات المقاولات.

ترقيم المخطط: رقم لا يتغير، وإصدار يتغير

أول قرار في المكتب الهندسي، وأكثره إهمالًا، هو الفصل بين هوية المخطط وإصداره. رقم المخطط يعرّفه طوال عمر المشروع: «مسقط الدور الأول، معماري، مبنى الإدارة». والإصدار يعرّف مرحلة من مراحل هذا المخطط. إذا دخل الإصدار في رقم المخطط أو في اسم الملف، أصبح كل تعديل ملفًا جديدًا، وضاع الرابط بين الإصدارات.

يتكون رقم المخطط عادة من أجزاء ثابتة الطول يُتفق عليها في بداية المشروع. المثال التالي بنية شائعة، والمهم هو المبدأ لا الرموز:

مثال توضيحي
الجزءمثالما يمثلهمن يحدده
رمز المشروع2417المشروع في سجل مشاريع المكتبإدارة المشاريع عند فتح المشروع
المبنى أو المنطقةB1المبنى أو القطاع داخل المشروعمدير المشروع
الدور أو المستوى01الدور، أو ZZ إن كان المخطط لعدة أدوارمدير المشروع
التخصصAمعماري، إنشائي، كهرباء، ميكانيكا، صحيقائمة ثابتة للمكتب
نوع الوثيقةDRمخطط، أو مواصفات، أو جدول كميات، أو تقرير حساباتقائمة ثابتة للمكتب
الرقم التسلسلي0201تسلسل داخل التخصص، بنطاقات لكل فئة مخططاتالنظام آليًا

فيصبح رقم المخطط 2417-B1-01-A-DR-0201، ولا يحمل أي إشارة إلى الإصدار. الإصدار حقل مستقل في بطاقة المخطط، والحالة حقل ثالث. وهذا ما تطلبه من النظام: أن يولّد الرقم من الحقول ويمنع تكراره، وأن يحفظ الإصدارات تحت الرقم نفسه، كما في طريقة عمل الإصدارات.

حين يفرض العميل ترقيمه: كثير من الملاك والاستشاريين يفرضون نظام ترقيم خاصًا بالمشروع. لا تستبدل ترقيمك الداخلي به ولا تتجاهله. أضف حقل «رقم العميل» في بطاقة المخطط، واطلب أن يُبحث به ويظهر في سجل الإرسال. هكذا يتحدث فريقك بلغة المكتب، ويستلم العميل بلغته.

الحالة والإصدار: سؤالان مختلفان

الإصدار يجيب عن «كم مرة تغير هذا المخطط؟»، والحالة تجيب عن «ماذا يجوز أن يُفعل به؟». مخطط في الإصدار الثالث قد يكون للمراجعة فقط، ومخطط في الإصدار الأول قد يكون معتمدًا للتنفيذ. الخلط بينهما هو السبب الأشهر لتنفيذ أو تسعير على مخطط لم يُعتمد.

الحالةمعناهامن يراهاما يُمنع
قيد العملمسودة لدى المصمم، تتغير يوميًافريق التخصص فقطالإرسال خارج المكتب
للتنسيقمشاركة بين التخصصات داخل المكتب لكشف التعارضاتفرق التخصصات في المشروعالإرسال للعميل أو التسعير عليه
للمراجعة والتعليقإصدار خرج بعد الاعتماد الداخلي لينال ملاحظات العميل أو الاستشاريفريق المشروع، والعميل عبر الإرسالالتنفيذ والتسعير والتوريد
معتمد بملاحظاتقُبل بشرط معالجة ملاحظات محددة في الإصدار التاليفريق المشروع والعميلالتنفيذ قبل معالجة الملاحظات، إلا بقرار مكتوب
معتمد للتنفيذالإصدار التعاقدي الذي يُبنى عليهكل من يحتاجه، ومنهم المقاولالتعديل عليه، فأي تغيير إصدار جديد
مستبدَلإصدار حل محله إصدار أحدثالمخولون للرجوع التاريخيالظهور افتراضيًا في البحث والعرض

أسماء الحالات تختلف بين المكاتب. بعض المشاريع، خاصة التي تطبق سلسلة ISO 19650 لإدارة المعلومات، تستخدم رموزًا قياسية للحالة، مثل S3 لما يصلح للمراجعة والتعليق، وA مع رقم المرحلة لما اعتُمد وقُبل، وتفصل ترقيم الإصدارات الأولية (P01، P02) عن التعاقدية (C01، C02)، كما يوضح دليل UK BIM Framework لبيئة البيانات المشتركة المبني على الملحق الوطني البريطاني للمعيار. إن كان عملاؤكم يطلبون هذه الرموز، فاطلب أن تكون الحالات والترقيم في النظام قابلة للتهيئة بها، لا مكتوبة في اسم الملف.

دورة المخطط من المسودة إلى المعتمد

الدورة التالية هي ما يجب أن يطبقه النظام لكل مخطط، ويتكرر جزء منها مع كل إصدار. البوابتان فيها هما النقطتان اللتان لا يتجاوزهما مخطط دون قرار مسجل.

دورة المخطط الهندسي: من قيد العمل إلى المعتمد للتنفيذ
  1. قيد العملالمصمم يحجز المخطط ويعدّله، ويُحفظ كل تعديل إصدار عملالمصمم
  2. التنسيق بين التخصصاتإتاحة للتخصصات الأخرى لرصد التعارضات قبل الخروجرؤساء التخصصات
  3. الاعتماد الداخليتدقيق فني ثم اعتماد رئيس التخصص على الإصدار نفسه، ويُمنح رقم إصدار رسميالمدقق ورئيس التخصص
  4. الإرسالإرسال مسجل بغرض «للمراجعة والتعليق»، بنسخة PDF مقفلة وقائمة المخططات وإصداراتهامسؤول ضبط الوثائق
  5. رد العميل أو الاستشاريمعتمد، أو معتمد بملاحظات، أو مرفوض، مع ورقة الملاحظات مرتبطة بالإصدار المرسلالعميل أو الاستشاري
  6. معالجة الملاحظاتإصدار جديد يرد على كل ملاحظة، ثم يعود إلى الاعتماد الداخليالمصمم ومدير المشروع
  7. معتمد للتنفيذإصدار تعاقدي يُرسل بغرض «للتنفيذ»، وتصبح الإصدارات السابقة مستبدَلةمدير المشروع
كيف تقرأ المخطط: تسير الخطوات من الأعلى إلى الأسفل. الخطوتان الموسومتان بوابتين (الاعتماد الداخلي ورد العميل) لا يُتجاوزان دون قرار مسجل على إصدار بعينه. الإرسال هو الخطوة المحورية لأنه الحد الفاصل بين ما داخل المكتب وما عند العميل. وإذا كان الرد «معتمد بملاحظات» أو «مرفوض»، تعود الدورة من معالجة الملاحظات إلى الاعتماد الداخلي ثم إرسال جديد، حتى يصل المخطط إلى «معتمد للتنفيذ».

لاحظ أن الاعتماد الداخلي يسبق كل إرسال، لا الإرسال الأول فقط. الإصدار الذي يعالج ملاحظات العميل قد يُدخل خطأ جديدًا، ومروره على المدقق مرة أخرى هو ما يحمي المكتب. وعند كل تعديل بعد «معتمد للتنفيذ» تبدأ الدورة من أولها بإصدار تعاقدي جديد، ولا يُعدَّل الإصدار المعتمد نفسه. مسارات الاعتماد الداخلي بتفويضها وتصعيدها تُبنى كما في مكونات سير العمل والموافقات.

ملاحظات المراجعة: كيف لا تضيع بين إصدارين

أكثر ما يستهلك وقت المكتب الهندسي ليس الرسم، بل تتبع الملاحظات: ملاحظات العميل على الإصدار الأول، وهل عولجت كلها في الثاني، وما الذي رُد عليه بالرفض المسبب. عندما تصل الملاحظات بالبريد أو على مطبوعات ممسوحة، يعتمد إغلاقها على ذاكرة المصمم.

  • الملاحظة ترتبط بالإصدار الذي كُتبت عليه: ملاحظة على الإصدار الأول تبقى مرتبطة به حتى بعد صدور الثاني، فيُعرف دائمًا سياقها.
  • لكل ملاحظة حالة ورد: مفتوحة، أو عولجت في الإصدار التالي، أو لم تُقبل مع السبب. والرد يُكتب في النظام لا في بريد منفصل.
  • التأشير على نسخة العرض لا على الملف الأصلي: المراجع يضع علاماته على نسخة PDF، ويبقى ملف التصميم كما هو حتى يعدله المصمم بنفسه. هذا ما تتيحه أدوات الاستعراض والتعاون.
  • لا إرسال بملاحظات مفتوحة دون قرار: قبل إرسال الإصدار التالي، يعرض النظام الملاحظات التي ما زالت مفتوحة على الإصدار السابق، ويقرر مدير المشروع: تُعالج الآن، أو تُرحّل بسبب مكتوب.
  • ملاحظات الجهات المختصة بالترخيص: تُعامل كملاحظات العميل، وتُحفظ خطاباتها في ملف المشروع مرتبطة بالإصدار المقدم لها.

سجل الإرسال: دليل المكتب عند الخلاف

في النزاعات الهندسية يتكرر سؤال واحد: هل استلم العميل أو المقاول الإصدار الذي يقول المكتب إنه أرسله، وفي أي تاريخ، ولأي غرض؟ مخطط أُرسل «للمعلومية» ونُفذ عليه يختلف في المسؤولية عن مخطط أُرسل «للتنفيذ». لذلك يجب أن يكون الإرسال إجراءً داخل النظام ينتج سجلًا، لا بريدًا بمرفقات.

الحقول التالية نموذج لسجل الإرسال تنسخه إلى وثيقة متطلباتكم:

الحقلالمحتوىلماذا يلزم
رقم الإرسالتسلسل آلي داخل المشروعيُحال إليه في المراسلات والمحاضر
المستلمالجهة والشخص: العميل، أو الاستشاري، أو المقاول، أو جهة الترخيصيحدد من يملك الإصدار الآن
الغرضللمراجعة والتعليق، أو للمعلومية، أو للتسعير، أو للتنفيذ، أو للترخيصيحدد ما يجوز للمستلم فعله بالمخطط
قائمة المخططاترقم كل مخطط وإصداره وحالته ورقم العميل إن وُجديمنع الالتباس بين إصدارين للمخطط نفسه
الصيغةPDF، أو ملف التصميم الأصلي، أو نسخة مطبوعةإرسال الملف الأصلي قرار مختلف له ضوابطه
الوسيلة والتاريخمشاركة من النظام، أو منصة العميل، أو تسليم باليديثبت متى خرج الإصدار
إقرار الاستلامتاريخ فتح المستلم للمشاركة، أو توقيع الاستلام الورقي ممسوحًايحول الإرسال من ادعاء إلى دليل
موعد الرد المتوقعتاريخ مطلوب للرد إن كان الغرض المراجعةيُبنى عليه التنبيه والتصعيد

من هذا السجل يخرج تقريران يحتاجهما مدير المشروع يوميًا: «ما الإصدار الذي يحمله كل طرف من كل مخطط الآن؟»، و«ما الإرسالات التي تجاوزت موعد الرد؟». وإذا تم الإرسال بمشاركة من النظام، فبصلاحية عرض أو تنزيل ومدة محددة وعلامة مائية، ويظهر اطلاع المستلم في السجل، كما في المشاركة المنضبطة. وإن فرض العميل منصته الخاصة، فسجّل الإرسال في نظامك بمرجع المنصة، لأن نسختك المرجعية يجب أن تبقى لديك بعد انتهاء المشروع.

الملفات الكبيرة وصيغ التصميم: أين يعيش الملف الأصلي؟

ملفات التصميم ثنائية وثلاثية الأبعاد كبيرة، وبعضها يعتمد على ملفات مرجعية خارجية يربطها برنامج التصميم ببعضها. وهذا يفرض قرارًا صريحًا قبل اختيار النظام، لأن الخيارين مشروعان:

النمطكيف يعمليناسب حينما تختبره
الأصل في النظام من البدايةالمصمم يسحب الملف من النظام ويعيده، وكل إيداع إصدار عململفات مستقلة لا تعتمد على مراجع خارجية كثيرة، وفرق صغيرةزمن فتح ملف كبير وإيداعه على شبكتكم، وسلوك الحجز، وأثر الإصدارات على السعة
الإيداع عند المعالمالعمل اليومي في بيئة التصميم أو منصة نمذجة المعلومات، ويُودع الملف الأصلي مع نسخة PDF في النظام عند كل اعتماد داخلي أو إرسالنماذج كبيرة وملفات مرتبطة ببعضها، وفرق تعمل على منصة نمذجة متخصصةأن يُودع الملف الأصلي ونسخة العرض معًا تحت رقم المخطط والإصدار نفسه، وأن تُحفظ المراجع الخارجية مع الإيداع

في النمطين تبقى قاعدة واحدة: ما يخرج من المكتب يخرج من النظام، ويُحفظ فيه كما خرج. ونسخة PDF هي ما يُرسل ويُراجع ويُعرض في الموقع، والملف الأصلي يُرسل فقط حين يطلبه العقد وبغرض مسجل. واطلب من المورد رفع ملفاتكم الفعلية بأحجامها في العرض، ومعاينتها في المتصفح، وقارن الزمن على شبكة المكتب لا على شبكة المورد.

تنبيه: لا تفترض أن نظام إدارة الوثائق سيعمل بديلًا عن منصة نمذجة معلومات البناء إن كانت مشاريعكم تفرضها. العلاقة المعتادة أن تبقى المنصة بيئة العمل التعاونية على النموذج، ويبقى النظام أرشيف المكتب المرجعي لما اعتُمد وأُرسل، ولكل مشاريعه لا لمشروع واحد. وإن احتجتم تبادلًا آليًا بينهما، فيُدرس ضمن طرق التكامل ونطاق المشروع.

مثال: مخطط واحد عبر خمسة إصدارات

مثال توضيحي

مكتب استشاري افتراضي يصمم مبنى إداريًا. المخطط 2417-B1-01-A-DR-0201 (مسقط الدور الأول، معماري). المكتب يرقم الإصدارات الأولية P01 وما بعدها، والتعاقدية C01 وما بعدها.

  1. بعد التنسيق مع الإنشائي والميكانيكا، يعتمده رئيس القسم المعماري داخليًا. يُرسل بالإرسال رقم 014 إلى العميل بغرض «للمراجعة والتعليق»، بموعد رد بعد أسبوعين. سجل الإرسال يُظهر أن العميل فتح المشاركة في اليوم التالي.

  2. «معتمد بملاحظات»، وورقة من ثلاث ملاحظات: توسيع ممر، ونقل غرفة كهرباء، وتعديل مدخل. تُسجل الملاحظات الثلاث مفتوحة على P01.

  3. المصمم يعالج ملاحظتين، ويرد على الثالثة (نقل غرفة الكهرباء) بعدم القبول مع السبب بعد التنسيق مع مهندس الكهرباء. يمر P02 على المدقق مرة أخرى، ويُرسل بالإرسال 019 مع ورقة الردود. يرد العميل «معتمد».

  4. يُصدر الإصدار التعاقدي الأول بحالة «معتمد للتنفيذ»، ويُرسل بالإرسال 023 إلى العميل والمقاول بغرض «للتنفيذ». يصبح P01 وP02 «مستبدَلين»، ولا يظهران في بحث المقاول ولا في العرض الافتراضي.

  5. بعد أشهر يطلب العميل تعديلًا في المدخل. يُنشأ إصدار عمل جديد، ويمر بالدورة نفسها، ثم يُرسل C02 بالإرسال 031 بغرض «للتنفيذ»، ويصبح C01 مستبدَلًا. تقرير «ما يحمله كل طرف» يُظهر أن المقاول استلم C02 وفتحه.

إذا ادعى المقاول لاحقًا أنه نفذ المدخل على C01 لأنه لم يستلم التعديل، فالإجابة في ثوانٍ: الإرسال 031، وتاريخه، وغرضه، وتاريخ فتح المقاول له. وإذا سأل العميل لماذا لم تُنقل غرفة الكهرباء، فالرد المسبب على ملاحظته مرتبط بـ P01 ومعروض مع P02.

متطلبات تختبرها في العرض التوضيحي

المتطلبات العامة للإصدارات، كالحجز والمقارنة والاستعادة، تجدها في مقالة متطلبات إدارة إصدارات المستندات. والجدول التالي يضيف ما يخص المخططات تحديدًا، مع طريقة اختبار كل متطلب على مخطط من مشاريعكم:

المتطلبالاختبار في العرضعلامة التحذير
توليد رقم المخطط من الحقول ومنع تكرارهإنشاء مخطط جديد بتخصص ونوع محددين، ثم محاولة إنشاء آخر بالرقم نفسهالرقم يُكتب يدويًا دون تحقق
الإصدار والحالة حقلان مستقلانرفع إصدار ثالث بحالة «للمراجعة» بينما الأول «معتمد للتنفيذ»الحالة تُفهم من اسم الملف أو المجلد
المستبدَل لا يظهر افتراضيًاالبحث عن المخطط بحساب مستخدم من خارج فريق التصميمتظهر كل الإصدارات بالتساوي، أو يظهر آخر إصدار عمل
إرسال من داخل النظامإنشاء إرسال لثلاثة مخططات بغرض «للمراجعة» إلى مستخدم خارجيالإرسال بريد عادي لا يترك سجلًا بالإصدارات
تقرير ما يحمله كل طرفطلب قائمة بإصدار كل مخطط لدى المقاول الآنالتقرير يحتاج تجميعًا يدويًا من سجلات متفرقة
الملاحظات مرتبطة بالإصدارإضافة ملاحظة على الإصدار الأول، ثم فتح الثاني ورؤية حالتهاالملاحظة تختفي أو تنتقل إلى الإصدار الأحدث دون سياق
الأصل ونسخة العرض معًاإيداع ملف تصميم ونسخة PDF تحت الإصدار نفسه، ومعاينة PDF في المتصفحيُعامل الملفان كوثيقتين منفصلتين
سجل المخططات قابل للتصديرتصدير سجل مخططات المشروع بالأرقام والإصدارات والحالات وآخر إرسالالسجل يُعد يدويًا في جدول خارجي

إن نجح النظام في هذه الاختبارات على مخططاتكم، فقد اختبرتم ما يميز العمل الهندسي. أما الاعتماد والتوقيع على إصدار محدد، وما يحدث للتوقيع إذا عُدّل الملف بعده، فموضوع مقالة ربط التوقيع بالإصدار المعتمد.

الخطوة التالية: عرض على مخطط من مشاريعكم

اختر مشروعًا منتهيًا أو قائمًا، واجمع منه مخططًا مر بثلاثة إصدارات على الأقل، وورقة ملاحظات من العميل، وسجل الإرسالات المتعلق به، وملف تصميم كبيرًا مع نسخته PDF. هذه العينة تكفي لاختبار الجدول السابق كاملًا. وتعرض صفحة حلول المقاولات والمكاتب الهندسية الوثائق والأدوار التي يغطيها النظام في هذا القطاع.

وحين تجهز العينة، اطلب عرضًا توضيحيًا على مخططات مشروعكم، ونطبق فيه دورة المخطط من الاعتماد الداخلي إلى الإرسال والرد أمام مدير المشروع ومسؤول ضبط الوثائق لديكم، ونوضح ما يُهيأ من سجل المخططات والإرسال ضمن إعداد النظام، وما يدخل في نطاق التخصيص إن احتاجه مكتبكم.

أسئلة شائعة

هل يحل نظام إدارة الوثائق محل برنامج التصميم أو منصة نمذجة المعلومات؟

لا. برنامج التصميم ومنصة النمذجة بيئة إنتاج المخطط والتنسيق على النموذج. نظام إدارة الوثائق يضبط ما يُعتمد ويُرسل ويُحفظ من المخططات ومعها المراسلات والعقود والمحاضر، ويبقى الأرشيف المرجعي للمكتب بعد انتهاء المشروع. القرار هو متى ينتقل الملف من الأولى إلى الثاني، لا أيهما يلغي الآخر.

كيف نتعامل مع المخططات الورقية المختومة من جهات الترخيص؟

تُمسح النسخة المختومة وتُحفظ إصدارًا مرتبطًا برقم المخطط نفسه، بنوع وثيقة يميزها عن نسخة العمل، مثل «نسخة مرخصة»، مع رقم الرخصة وتاريخها في بطاقتها. ويُسجل موقع الأصل الورقي في الأرشيف، لأن الأصل المختوم قد يُطلب لاحقًا ولا تغني عنه النسخة الممسوحة في كل الحالات.

ماذا نفعل بمخططات المشاريع القديمة المحفوظة بأسماء ملفات عشوائية؟

لا تُرحّل كلها بالطريقة نفسها. المشاريع القائمة أو التي في فترة الضمان تُرحّل بسجل مخططات كامل، ويُحدد لكل ملف رقمه وإصداره وحالته، ولو بمراجعة يدوية للإصدار الأخير. والمشاريع المغلقة يكفي غالبًا نقل مجموعة المخططات المعتمدة النهائية مع بيانات المشروع الأساسية، وترك إصدارات العمل القديمة في أرشيف قراءة فقط إلى أن تنتهي مدة حفظها.

هل يمكن أن يرى المقاول أو العميل المخططات مباشرة من النظام؟

نعم، بحساب خارجي محدود أو بمشاركة لمخططات محددة. يرى الطرف الخارجي ما أُرسل إليه فقط وبالإصدار المرسل، ولا يصل إلى إصدارات العمل الداخلية ولا إلى مشاريع أخرى. والفائدة للمكتب أن كل اطلاع وتنزيل يُسجل، فيصبح إقرار الاستلام جزءًا من النظام لا طلبًا منفصلًا.

اقرأ أيضًا

شاهد النظام على وثائق تشبه وثائق جهتك

أخبرنا بطبيعة وثائقك وإجراءاتك، ونعرض لك النظام على سيناريو قريب من عملك الفعلي، ثم نقدم عرضًا فنيًا وماليًا على النطاق الذي تحتاجه.

  • عرض توضيحي على سيناريو من وثائق جهتك وإجراءاتها
  • مناقشة التصنيف والصلاحيات والتكاملات المطلوبة
  • عرض فني ومالي بعد تحديد النطاق

تفضّل مشاهدة السيناريوهات أولًا؟ استعرض سيناريوهات استخدام النظام

للتواصل المباشر 055 718 0660 واتساب info@rs4it.com
اكتب اسمك.
اكتب اسم الجهة.
أدخل رقم جوال يبدأ بـ 05 أو بريدًا إلكترونيًا صحيحًا.
اختر طبيعة الاحتياج.
المرفق أكبر من 10 ميجابايت أو بصيغة غير مدعومة.